बिक्री टीम — हायरिंग, ट्रेनिंग और KPI पर सीधे इस्तेमाल योग्य सलाह
क्या आपकी बिक्री टीम लक्ष्य पूरा नहीं कर पा रही? या सही लोग नहीं मिल रहे? यह पेज उन लेखों और टिप्स का संग्रह है जो रोज़मर्रा की सेल्स समस्याओं का तुरंत हल दें। यहाँ आप सीखेंगे किसे हायर करें, कैसे ट्रेन करें, कौन से मापदंड देखें और किन टूल्स से काम तेज़ होगा।
हायरिंग और ऑनबोर्डिंग
सबसे बड़ी गलती अक्सर प्रोफ़ाइल गलत चुनना होती है। हर रोल के लिए तीन बातें तय करें: 1) आउटबाउंड या इनबाउंड कौशल; 2) अनुभव या सीखने की क्षमता; 3) सांस्कृतिक फिट। इंटरव्यू में बातों की जगह छोटे प्रोसेस-आधारित असाइनमेंट दें — 15 मिनट का कॉल सिमुलेशन, या 30 मिनट का प्रोडक्ट पिच। इससे आप दिखावटी जवाबों का पता लगा लेते हैं।
ऑनबोर्डिंग में पहला हफ्ता प्रोडक्ट, टारगेट ग्राहक और बिक्री स्क्रिप्ट पर फोकस होना चाहिए। नए सदस्य को पहले 7 दिनों में कम से कम एक लाइव कॉल सुनवाएँ और उसके साथ दो रियाल कॉल कराएँ। लिखित प्लेबुक और सामान्य आपत्तियों के जवाब दें — इससे शुरुआती असमंजस कम होता है।
टूल्स, KPI और रोज़मर्रा की आदतें
CRM है तो डेटा है। लीड स्टेटस, कॉन्टैक्ट टाइम और फॉलो-अप रिमाइंडर को सख्ती से अपनाएँ। प्रमुख KPI पर ध्यान रखें: लीड से कन्वर्शन रेट, औसत डील साइज, लीड रिस्पॉन्स टाइम और वीकली एक्टिविटी (कॉल/मिटींग/फॉलो-अप)। हर हफ्ते 15-30 मिनट की टीम मीटिंग में केवल 2 चीजें पूछें: कौन से तीन काम अगले हफ्ते बड़े मूव लाएंगे और किस कॉन्ट्रैक्ट को पास कराना है।
रिमोट टीम है तो SLA बनाइए — रिस्पॉन्स टाइम, रिपोर्टिंग फॉर्मेट और मीटिंग रूटीन। वीडियो कॉल को रिकॉर्ड करें ताकि ट्रेनिंग मटीरियल बन सके। छोटी सुविधाएँ जैसे सीधा कैलेंडर लिंक, टेम्पलेट ईमेल और ऑटो-नोट्स ज़्यादा फर्क डालते हैं।
मोटिवेशन का मतलब सिर्फ मनी इनसेंटिव नहीं। हर महीने एक क्लियर फीडबैक सेशन, सफलता के छोटे जश्न और रोल-प्ले से आत्मविश्वास बढ़ता है। खराब प्रदर्शन पर तुरंत प्लान बनाइए: कौन से स्किल की कमी है, क्या ट्रेनिंग चाहिए, और 30/60/90 दिन का इम्प्रूवमेंट प्लान क्या होगा।
यह टैग पेज उन लेखों, केस-स्टडी और टेम्पलेट्स का रास्ता है जो तुरंत लागू हो सकें। न्यूज़ और अपडेट्स के साथ-साथ यहाँ आपको हायरिंग चेकलिस्ट, कॉल स्क्रिप्ट और KPI टेम्पलेट मिलेंगे। अगर आप तेजी से परिणाम चाहते हैं, तो हर हफ्ते एक नई सलाह अपनाएँ और प्रभाव नज़र आएगा।
रीड और ट्राय करें: छोटी आदतें बदलें, डेटा पर लगातार नजर रखें, और टीम से रोज़ाना दो छोटे फीडबैक लें — यही बिक्री बढ़ाने का असली तरीका है।
Microsoft की AI विस्तार के बीच 2025 में तीसरी बड़ी छंटनी, बिक्री टीम सबसे अधिक प्रभावित
Posted By Krishna Prasanth पर 27 जून 2025 टिप्पणि (0)
Microsoft अगले वर्ष जुलाई में तीसरी बार बड़ी छंटनी करेगा, जिसमें बिक्री और मार्केटिंग टीम के 1,000 से अधिक कर्मचारी प्रभावित होंगे। कंपनी AI डिवेलपमेंट के लिए इसे रणनीतिक बदलाव बता रही है। छंटनी से सालाना 1.5–1.65 अरब डॉलर बचत की उम्मीद है।
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